Manutenzione

Riteniamo che la manutenzione e il supporto professionale siano il modo giusto per garantire aggiornamenti continui e l’ottimizzazione delle applicazioni software. Questo include non solo le unità e corsi individuali, ma assicura che l’intera infrastruttura IT sia conveniente e di funzionare senza problemi.

Noi forniamo:

Software di supporto

Il nostro team di manutenzione vi aiuterà con i problemi che avete nelle applicazioni software, indipendentemente dalla loro complessità, che vanno dalle piccole regolazioni del codice alle verifiche di sicurezza e all’ulteriore estensione dell’applicazione.

I servizi di manutenzione per le applicazioni software sono suddivisi in 3 livelli:

  • Monitorare il comportamento degli utenti e risolvere i problemi di codice standard.

  • Amministrazione del server, supporto dell’ambiente IT, monitoraggio proattivo del sistema, ecc.

  • Regolamento di problemi complessi nel codice sorgente, ottimizzazione del codice sorgente, l’aggiunta di nuove funzionalità, ecc.

Manutenzione delle applicazioni

I servizi di manutenzione delle applicazioni includono:

Servizi di consulenza

La scelta dell’infrastruttura e delle opzioni di hosting giuste, l’eliminazione dei problemi di scalabilità, ecc.

L’implementazione dell’applicazione

Preparazione dell’ambiente di installazione, creazione di processi di monitoraggio, ecc.

Il controllo continuo dell’applicazione

Controllo di sicurezza, gestione server, backup delle applicazioni, aggiornamento del sistema operativo, controllo delle licenze, controllo delle prestazioni delle risorse ecc.

La gestione degli incidenti

Velocità di reazione agli incidenti, revival del sistema ecc.

Il supporto in base a requisiti speciali

Migrazione verso un nuovo host, ottimizzazione dei sistemi IT ecc.

Monitoraggio e audit

Soft & Solution fornisce un monitoraggio 24/7 delle sue applicazioni, hardware e prestazioni, per garantire che i suoi sistemi siano operativi.

Il team di supporto viene notificato automaticamente nel caso in cui un problema è trovato sul vostro server o applicazioni, per ottenere la massima capacità di memoria, processore, ecc.

Il monitoraggio include:

  • Monitoraggio delle applicazioni

  • Monitoraggio del server